PRIMO
PIANO 2012
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2011
| 2010
| 2009
20
giugno 2012 | Seminario di studi "Oltre l'uomo
artigiano. Nuove forme di artigianalità: dopo il modello di Sennett"
Dopo
l'evento del 2006, riprende la collaborazione con il Policlinico Umberto
I di Roma, con il workshop "Comunicazione e sanità"all'interno
dell'evento del mese della formazione per i professionisti del sistema
salute. Patrizia Cinti, socia e consulente
senior di bep, è la responsabile scientifica del workshop insieme
al prof. Mario Morcellini.
Sede
dell'evento è il Dipartimento Sc. Odontostomatologiche e maxillo
facciali, Sapienza Università di Roma, via Caserta 6, Roma.
Programma
30
maggio 2012 | Seminario di studi "Oltre l'uomo
artigiano. Nuove forme di artigianalità: dopo il modello di Sennett"
Patrizia
Cinti, socia e consulente senior di bep, partecipa al seminario
di studi "Oltre l'uomo artigiano. Nuove forme di artigianalità:
dopo il modello di Sennett" con un intervento
dal titolo "Professioni ampie". L’incontro fa parte
del progetto PRIN-Unità romana (responsabile scientifico prof.
Renato Fonatana).
Il
seminario si terrà presso il Dipartimento di Comunicazione
e Ricerca Sociale, via Salaria 113, Roma dalle ore 15 alle ore 17.
Programma
24
aprile 2012 |
Webinar "Misurazione,
valutazione, miglioramnento: l'utilizzo del sistema emoticon all'interno
delle pubbliche amministrazioni.
Mettiamoci la faccia."
Patrizia
Cinti, consulente senior di bep e docente alla Facoltà
di Scienze della Comunicazione di Sapienza Università di Roma,
interviene al webinar organizzato dal Dipartimento Funzione Pubblica,
sul tema "Misurazione, valutazione, miglioramnento: l'utilizzo
del sistema emoticon all'interno delle pubbliche amministrazioni.
Mettiamoci la faccia".
Le indagini
di customer satisfaction sono indispensabili se si vuole conoscere
con attendibilità il grado di soddisfazione dell’utenza
e il valore percepito dell’offerta di servizio erogata. Senza
la consapevolezza del valore per il cittadino del servizio che offriamo
non riusciamo neanche a focalizzare adeguatamente qualsiasi azioni
di miglioramento delle sua qualità. La qualità dei servizi
erogati spesso si identifica con la soddisfazione dell’utente,
e cioè con la capacità di fornire ai cittadini un servizio
percepito in linea con le loro aspettative.
Con questo webinar si apre una riflessione che riparte dal discorso
della qualità dei servizi per l’innovazione e la modernizzazione
della pubblica amministrazione. Ci si propone un
approfondimento sullo strumento di Mettiamoci la faccia, rivedendo
la punteggiatura dei rapporti tra amministrazioni e cittadini, alla
luce del potenziale contributo espresso da questi ultimi nei confronti
della sfera del management e della cosa pubblica.
Gli
interventi previsti si focalizzerannosui seguenti argomenti:
- Il
monitoraggio del livello di soddisfazione dell’utenza dei servizi
pubblici tramite emoticon
- Le potenzialità di manifestazione del feedback del cittadino
nei confronti della PA
- Il miglioramento dei servizi passando attraverso la valutazione
e la performance
Programma
Marzo
2012 |
Cresce
il numero dei progetti ed interventi di bep in tema di reti d'imprese
Cresce
il numero dei progetti ed interventi di bep in tema di reti d'imprese
dopo quello recentemente completato per Merch-net
di Varese.
I
consulenti senior Patrizia
Cinti e Federica Ballone
proseguono nell’assistenza alla rete rete Tav@rnet,
una rete organizzativa e territoriale per lo sviluppo e il sostegno
alle attività turistiche e culturali nel territorio di Tavarnelle
Val di Pesa (Firenze).
Il consulente
senior Luigi Bruzzo cura il supporto
a due progetti di costituzione di rete di imprese tra aziende appartenenti
a comparti del settore della nautica da diporto (Consorzio Navigo).
I
consulenti senior Giovanni Moser
e Patrizia Faranda stanno
accompagnando al contratto di rete 5 diverse aggregazioni di piccole
imprese, all’interno di una collaborazione con le CCIAA di Como
e Lodi:
- "Creazioni
di Como", gruppo di 7 imprese del settore tessile per arredamento,
che costituiscono una rete per esportare verso gli Emirati Arabi
, la Russia e la Cina;
- "Lodi
a ruota libera", 7 imprese (agriturismo, alberghi, ristoranti,
agenzia viaggi) della provincia di Lodi che si aggregano per valorizzare
il territorio con un’offerta specifica rivolta al mondo del
cicloturismo;
- “Giga-net”,
rete di 6 imprese comasche dei settori informatico e meccanico,
che puntano all’innovazione di servizio con l’offerta
di nuove forme assistenza post vendita agli utilizzatori internazionali
di macchine e stampi;
- “Pink”,
rete di 5 imprese con un progetto strategico di rilancio del settore
e della tradizione della ceramica lodigiana;
- “DomusØ”,
gruppo di 3 piccole imprese della provincia di Como con un’offerta
innovativa nel settore dell'impiantistica integrata residenziale
e nel terziario.
Ciascuna di questi gruppi di imprese si avvale della competenza
di bep per costituire reti che, oltre al contratto, dispongono di
un metodo di lavoro in grado di renderle stabili e di successo.
Como,
23 e 24 gennaio 2012 |
Corso di formazione "Reti per competere"
Giovanni
Moser, consulente senior di bep, è docente del corso di
formazione “Reti per competere”, organizzato
dalla CCIAA di Como.
L’iniziativa
si sviluppa all’interno del programma che bep-business e persone
sta realizzando per la
CCIAA di Como, finalizzato ad assistere le imprese locali interessate
a costituire aggregazioni stabili attraverso il contratto di rete.
Si tratta della seconda
fase del progetto “Dalla collaborazione al contratto di rete”
si pone l’obiettivo di avviare una intensa azione di formazione
grazie ad un corso gratuito ed aperto a tutte le
imprese della provincia interessate ad approfondire la conoscenza
delle reti. Nel corso della iniziativa verranno individuati i cluster
di aziende maggiormente interessati e con la migliore
vocazione a continuare il percorso consulenziale, al fine di costituire
delle aggregazioni formali, stabili ed affidabili.
Programma
Roma,
16 gennaio 2012 |
Scadenza iscrizioni Master People Strategy
Il
Master People Strategy, Comunicazione organizzativa e Gestione delle
Risorse Umane, nasce dalla convinzione che la formazione del professionista
nella gestione e direzione del personale debba essere policroma e
proficuamente contaminata da esperienze differenziate che aiutino
a superare visioni settoriali.
L’offerta
didattica del Dipartimento
di Comunicazione e Ricerca Sociale, Sapienza Università
di Roma, che da tempo promuove un approccio basato sulla condivisione
e comunicazione della conoscenza e sul superamento dei confini disciplinari,
si muove in sinergia con l’esperienza dell’Associazione
AIDP, che raccoglie attorno a sé il mondo
delle aziende italiane, i loro direttori del personale, le loro strategie
ed esperienze, di bep – business e persone srl,
società di consulenza organizzativa e formazione manageriale,
di Policlinico Umberto I, principale azienda ospedaliera
di Roma, di Studio Come, società di ricerca
e consulenza sulle politiche sociali.
Proprio
tale molteplice vista sul mondo delle Risorse Umane garantisce un
percorso di apprendimento completo, che spazia da contenuti economici
a temi gestionali organizzativi, per approdare a significative competenze
comunicative e trasversali rispetto ai saperi tradizionali.
Brochure
Locandina
Pagina
aggiornata il 28 maggio 2012.
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